近年来，北京市扎实推进接诉即办工作，用一根热线“绣花针”，穿起民生“万根线”，撬动了一场超大城市治理的深刻变革。

“一刀切”的根源，还是在于一些领导干部“三观”错位：权力观出现扭曲，政绩观有了偏差，事业观失去准绳。

“当你突然死去，所有人都开始爱你。